Как проверить качество монтажа пластиковых окон?

Многие покупатели, выбрав конструкции и заказав их, считают, что обеспечили свой дом комфортом и уютом. Однако качественные окна - далеко не все. Не меньшее значение играет качество монтажа. Правильность установки конструкции на 80% влияет на срок службы окна (даже если это окно - самое дорогое и от самой “крутой” фирмы).

В данном материале расскажем, как обычный заказчик может чуть лучше контролировать ход монтажных работ и на что мы рекомендуем обратить больше внимания.

Последствия некачественного монтажа

К сожалению, огрехи монтажа часто проявляются спустя некоторые время (например, в другой сезон). Самыми показательными признаками того, что монтаж выполнен с нарушением технологии, являются:

• лужи на подоконнике после дождя;
• сквозняк со стороны конструкции или проема во время ветра;
• появление наледи (инея) на раме или откосах;
• возникновение плесени (черных пятен) в любом месте по периметру окна.

Пока на улице хорошая погода и тепло, никаких недостатков можно не заметить, если специально не проверять установленную конструкцию на герметичность.

Указанные выше проявления указывают на то, что при монтаже были использованы материалы, не предназначенные для длительной эксплуатации в данных климатических условиях либо была нарушена технология установки (например, если использовался летний герметик вместо зимнего, проведено пропенивание зазора между окном и стеной шириной более 5 сантиметров или отсутствует паро- и влагоизоляции).

Выявить ошибки монтажа можно самостоятельно или с помощью услуг независимого специалиста, который поможет составить экспертное заключение о наличии дефектов проведенных работ.

Как избежать неправильной установки окон?

Убедитесь, что будете сотрудничать с серьезной организацией, уже на этапе отбора кандидатов. Иногда для проведения монтажных работ производители заключают договор со сторонними фирмами-субподрядчиками, а не выполняют их своими бригадами. Поэтому рекомендуем сразу поинтересоваться у выбранной оконной фирмы, кто (от какого юрлица) проводит монтаж. При возникновении претензий придется обращаться именно к исполнителю, а не к производителю или продавцу.

3 совета ещё до начала монтажа:

• Удостоверьтесь, что компания, в которую вы обратились, изготавливает и устанавливает свою продукцию, а также является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем. Такие фирмы несут полную ответственность за свои товары и услуги. Рекомендуем изучить договор с компанией заранее, чтобы убедиться, что там подробно описаны условия и гарантии монтажа (на этот счет есть государственный норматив - ГОСТ 30971-2012). Также некоторые фирмы проводят доставку конструкций в один день, а монтаж - в другой. Рекомендуем уточнить это заранее, чтобы не пришлось “перекраивать” планы дважды.
• Прежде, чем подписывать акт приемки-передачи конструкций, проведите внимательный осмотр оконных конструкций в день доставки на объект. Любые сколы, царапины или несоответствие договоренностям являются поводом к тому, чтобы подписать акт о разногласиях.
• Перед началом монтажа попросите у монтажной бригады и удостоверьтесь, что услуги оказываются именно той компанией, с которой у вас заключен договор. Также заранее прочитайте текст акта выполненных работ (чтобы не было недоразумений на более позднем этапе).

Проверяем правильность монтажа

В процессе установки желательно не мешать работникам заниматься своим делом. Современный потребитель бывает излишне щепетилен и навязчив, чем сам провоцирует снижение качества оказываемых ему услуг и раздражение монтажников.

Помните: ни один строитель не любит непрерывного контроля со стороны заказчика. В одном из прайсов оконных компаний нам довелось видеть шутливый пункт: "Стояние над душой – 20% сверху, с выдачей советов – 50%". Но в каждой шутке есть доля шутки, да?

Можно ненавязчиво (издалека) время от времени наблюдать за процессом, улавливая нюансы манипуляций, но основные аргументы у вас будет возможность “пустить в ход” при сдаче работ.

Обязательными этапами монтажа являются:

• Подготовка плоскостей проема. После удаления старого окна убирается весь мусор и плохо зафиксированные элементы (кирпичи, штукатурка, раствор), выравниваются поверхности (полости заполняются, выступы удаляются), производится их грунтовка.
• Установка рамы. Предварительно она оклеивается лентой ПСУЛ по периметру и просверливаются отверстия под крепеж. Под нижнюю часть ставятся колодки (только из пластика). С боков и сверху ставят распорки. Уровнем постоянно контролируется ровность расположения. После окончательной надежной фиксации навешиваются створки и монтируются стеклопакеты.
• Герметизация монтажного шва проводится в три слоя: пенным герметиком, изоляционной лентой, отделочным материалом. Снаружи пену обрезать нельзя, она закрывается паропроницаемым материалом и изолируется штукатуркой или другой отделкой. Изнутри на нее внахлест приклеивается ПСУЛ. Слой должен быть плотным и сплошным.
• Монтаж подоконника в паз дополнительного профиля производится после укладки подставочных брусков и запенивания пространства под ним.

А вот с подписанием акта о выполненных работах не торопитесь - внимательно проверьте смонтированные конструкции, задайте монтажникам вопросы и прочитайте текст акта на “адекватность”. Только потом подписывайте.

Как проверить окно сразу после монтажа?

Краткий алгоритм проверки пластиковых окон выглядит следующим образом:

• Осмотр створок и стеклопакета. Первый явный признак кривой установки - самовольное открытие/закрытие створок при освобождении их от фиксации. Приложите уровень к боковой и нижней поверхности, чтобы убедиться в этом. Если створка цепляется о притвор при правильной регулировке фурнитуры, значит, нарушена геометрия окна. Весь блок и стеклопакет должны держаться прочно и стабильно. Отверстия от креплений обязательно закрываются заглушками.
• Контроль прижима. Плотность притвора створки к раме должна быть равномерной по всему периметру створки. Лист бумаги, вставленный в притвор в закрытом положении не должен свободно вытягиваться или самопроизвольно выпадать из него.
• Измерение зазора между блоком и стеной. Оптимальное расстояние - 3-4 см. Не допускается прижим к стене вплотную. В крайних случаях при наличии зазора более 5 см применяются утеплители, добавочные профили с сэндвич-панелями.
• Осмотр отлива. Отсутствие щелей в месте соприкосновения с рамой и наличие загибов вверх указывает на правильную фиксацию. При этом углы отлива должны заходить на плоскость стены, а его нижняя сторона проклеивается изолятором для снижения шума.
• Проверка подоконника. Эта часть окна должна быть установлена прочно, надежно, без прогибов с наклоном в сторону комнаты. Зазоры, трещины, отсутствие заглушек по бокам - это дефекты, которые требуют устранения. Рекомендуем подождать некоторое время после установки подоконника (хотя бы 30 минут), прежде, чем подписывать акт. Неверно смонтированные подоконники часто вздуваются.

Проверить наличие продувания легко: поднесите к раме или к монтажному шву по очереди зажженную спичку или увлажненную руку. Пламя сразу уловит движение воздуха с улицы и начнет колебаться, а на руке появится ощущение холода.

Если в процессе проверки вы обнаружили хотя бы один дефект, не поленитесь составить акт несоответствия и подробно опишите имеющиеся погрешности. Этот документ поможет вам добиться исправления недостатков или возмещения убытков, в том числе через суд.

А чтобы покупка и монтаж окон наверняка прошли гладко, выбирайте надежную компанию через OknaZavr.ru! Мы позволяем каждому заказчику оставить реальный отзыв о сотрудничестве с выбранной компанией и, в случае проблем, быстро достучаться до руководства. Потратив всего 3 минуты, вы сразу подыщите нескольких претендентов из своего города, которые предлагают окна по нужным вам параметрам.