Сравните цены от лучших фирм
Сравнить цены5
Лариса г. Ногинск (Московская обл) 12 июля 2021 г. в 04:10
Заказали 3 окна в компании Окна для себя, это окна на веранду заказали не стандартные, большие, переживали как они будут стоять . Татьяна - менеджер, все подробно объяснила про качество окон, фурнитуры, посоветовала как и что лучше. Очень приятно было общаться с таким знающим сотрудником, о всех подробностях оконного производства. После установки единственное был нюанс, одна створка стала трудно открываться, мы сразу обратились в компанию, они прислали нам специалиста, который все настроил за 15 мин, теперь все работает хорошо. Благодарю всех, кто принимал участие в установке наших окон.
3
Виталий г. Королев (Московская обл) 15 июня 2020 г. в 09:15
Крайне недовольна работой с этой компании. Во время замера приезжал менеджер, с которым были обсуждены все нюансы, в том числе цвет, который был важен для концепции интерьера. Ошибка в цвете обнаружилась уже при монтаже. На все вопросы менеджер лишь машинально отвечает, что раз договор и техническое задание подписаны, то к ним никаких претензий быть не должно. Хотя я с замерщиком очень четко проговорила цвет двери. Далее мне предложили заменить одну из заказанных позиций, цвет которой не устроил, на изделие "по себестоиомсти", хотя тут же включили туда дополнительную доставку и услуги на 9 000 рублей, не считая стоимости изделия. И это после целого вечера общения с "ответственным" менеджером! На мой взгляд, лучше обращаться напрямую на фабрику или к другим компаниям, чем платить агентскую комиссию за такой вот "сервис"
4
Александр г. Подольск (Московская обл) 20 марта 2020 г. в 11:59
Здравствуйте!!! Решил маме поменять окна, т.к. сначала приобретения квартиры окна были от застроойщика ветродуйки. Решил обратиться в компанию Окна для себя. Ну а теперь по порядку. Откликнулись девушка обратным звонком сразу в течении 2-3мин. Все здорово, все классно, поговорили, обсудили, остановились на заявке замерщика, согласовали дату. Замерщик Иван классный парень, приехал в назначенный срок, в указанное время. Все супер. Приступил к замерам. Ну и соответственно проинструктировал, что во время работы ему лишних вопросов не задавли, т.к.он будет работать с цифрами. Все ок, инструктаж принял, дальше я действовал согласно полученной инструкции, просто слушал и молчал. Ну соответственно говорил только Иван: здесь будет так, а вот здесь будет вот так, а вот здесь кафель нужно будет демонтировать(порог балкона), но можно и не демонтировать сделаем порог из пластика. Ок. Иван!!! Фирма называется-"Окна для себя?" Так что сделай как для себя! Все будет ок дядя, ответил мне Иван! Закончив замеры, вывел производную со своих размеров, отправил на обсчет! Все супер! Оперативно работают ребята. Через минут 5-10 пришла стоимость на окна и монтажные работы. Да конечно цена конечно не та на которую я расчитывал, но на тот момент для меня была посильна. Все ок, Иван, "Огонь!" Ну тогда давайте заключим договор, оплата сейчас за изготовление окон, потом приедут монтажная бригада, подчеркиваю, "БРИГАДА"(приехал один человек и мне его было жалко), им нужно будет сразу оплатить, не начав монтаж( прикольно, сначало деньги, а потом мы тебе стулья покажем, нравится, не нравится, деньги ты уже залатил) Задав вопрос, а почему так, а не после подписания акта выполненных работ? Иван ответил что многие заказчики обманывают монтажников. Интересно, а для чего нужен договор, вопрос, на который я не могу ответить. Ладно, надо, так надо. Оплатив деньги через онлайн, Иван дождался ответ, что деньги поступили. Ну думаю все, договор подписан, деньги оплачены, даты на доставку материала и монтажных работ обозначены, хотел жать руку Ивану. Но это еще не все. Иван достал бумажку, чтобы я расписался, что с замерами согласен. Распишитесь здесь, говорит, вам ничего не будет! Как, Иван, я могу знать, что ты намерил? Да нет, не берите в голову, все будет супер, я мол сто раз так делал. У нас такое положение, говорит. Ну понадеялся на солидность коммпании, ведь "Окна для себя" все же. Подписал. В плане логистики все супер. Привезли окна в срок по предварительному звонку. Монтажная бригада ( в составе одного человека, мне его до сих пор жаль) приехала так же в срок, даже в сверх ожидаемого, но позавтракать успел. Теперь по монтажу. Монтаж выполнялся по мере того, какой материал поставили(я на это заостряю внимание). Начали с комнаты. Монтажник произвел демонтаж старого окна. Приступил к монтажу. Выставил раму в уровень, зазоры по 5см.(по бокам и сверху), 7-9см.снизу. Закрепил на нагиля, ну давай расходовать пену,(не знаю на счет качества, еще сохнет, но я знаю точно, чем меньше зазор, тем качественнее ложиться пена без всяких подкладок и стопоров. Ну помочь я ему ничем не мог, он выкручивался как мог. Но это еще пол беды! Перешли на балконную дверь. Та же последовательность, демонаж, а потом СТОП-СТОП!!! выставляет балконный блок, а там по периметру по 10см.зазор. Здесь еще раз, мне стало жалко монтажника. Ладно установил, заанкерил, с пеной повозился при помощи подкладок, прокладок и другими подручными средствами(хорошо что еще дощечки на балконе валялись у мамы и нам удалось их найти), но что теперь делать с откосами? Вставил в пазы их теперь нежно наклонять к стене, примерно на 20градусов. Здесь мне уже захотелось 40градусов накатить. Но при помощи опять же пены и герметика наклонили, запенили, замазали. Не знаю когда ждать что отвалится, время покажет. Звоню в компанию "Свои окна", стараясь сдерживать свои эмоции, объясняю ситуацию. Она мне вопрос:"У вас претензия к монтажу?" У меня претензия к размерам продукции- отвечаю ей. Она мне, хорошо я сейчас передам вашу претензию к нач.монтажного отдела. А за замеры он отвечает?, спрашиваю я. Она мне- нет, не он. Я ей уже немного выше баритон, у меня не к монтажу претензия, а к размерам окон и блока, дайте мне пжл.номер руководителя работ по снятию замеров. Она мне, как вы со мной разговариваете? (лучшая защита-это нападение) Я ей стараюсь объяснить, что от меня не одного грубого слова из уст моих не вылетело. У меня претензия к Ивану и к тому отделу которые несут ответственность за качество работ. Она мне, Иван лучший замерщик компании, мол типа, он недавно приз выиграл внутри компании. Я ей опять, можно дать тел.его начальника, чтобы я лично поздравил его сотрудника, за приз лучшего!!! Я тел. руководителей не имею право давать посторонним. Т.е.я уже ни клент для них, с которым так мило беседовали, до тех пор как получили от него полную оплату, постороннее лицо. Через некоторое время звонок к монтажнику,(который борется с установкой откосов из за правильности размеров) звонит начальник монтажного отдела. Интересуется как у него обстановка и что с монтажем. Я монтажнику машу, что бы он дал мне переговорить, на что получил ответ нет. Тогда я говорю, а он дублирует мои слова своему шефу, что у меня претензии не к монтажным работам, а к замерам и к поступившей продукции не соответствующими размерам проемов. Монтаж соответственно закончили(закончил) не за 2-3часа обещанных, а за 7-8часов. А могло бы и еще дольше, если бы не было меня с сыном, а была бы одна моя мама старушка. Все равно не будешь стоять и смотреть как чел. корячится.( тем более створки окон не стандартные, утежеленные). Про ОТ и ТБ, вообще лучше не смотреть. Жаль. Ожидал лучшего!
5
Наталия г. Мытищи (Московская обл) 20 апреля 2019 г. в 06:53
В новом построенном доме, так сказать, нестандартная форма окон. обратилась в компанию. сразу же понравилась форма обслуживания: беседа прошла легко, ненавязчиво, всё объяснили доступно и просто. посоветовали, как лучше (причём предложили не самый дорогой вариант, чтоб навариться, а действительно, чтобы было и красиво и удобно и уютно). заказ выполняли около двух недель (нестандарт - пришлось мастерам повозиться). сделали всё очень качественно и надёжно. мне понравилось. рекомендую теперь свои друзьям и соседям.
5
Иван г. Щербинка (Москва г) 15 марта 2019 г. в 02:58
Особую благодарность хочу выразить сотрудникам организации которые не только профессионально разъяснили возможности и свойства материала и комплектующих окна, но и очень тактично направляли к правильному выбору изделия. Кроме этого, был приятно удивлён проверкой качества установки окна, которая была проведена после его монтажа. Уварен, что профессиональная деятельность сотрудников, способствует эффективному развитию финансово-экономической деятельности организации. С уважением и благодарностью
5
Владимир г. Мытищи (Московская обл) 9 июля 2018 г. в 12:34
Заказывал в «Окна для себя» остекление лоджии и балкона «под ключ». Здесь отлично подобрана команда специалистов! Менеджер четко, подробно и доступно ответила на мои вопросы. Замеры были сделаны без задержек. Монтаж выполнили очень аккуратно и на должном уровне! А ещё и подоконники получил в подарок! Результат реально порадовал! Большое спасибо!
Расскажите о своем опыте работы с компанией
Написать отзыв